Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

WhatsApp-klantenservice

  • August 26, 2025
  • 3 reacties
  • 1267 Bekeken
A
Forum|alt.badge.img

De WhatsApp-klantenservice van Simyo bekijkt mijn berichten al sinds gisteren niet meer en reageert niet. Ik wacht al sinds 10 uur vanochtend op een antwoord.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@Ahmetc2nn,

Bedankt voor je bericht.

Het klopt dat het momenteel wat drukker via Whatsapp is dan normaal, hierdoor kan onze responstijd wat langer duren dan je wellicht gewend bent van ons. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. 

Ik zie dat je inmiddels wel geholpen bent. Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten. 🙂

Thanks voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

    3 reacties

    JanD
    • JanD
    • August 26, 2025

    Beste ​@Ahmetc2nn het kan soms best heel druk zijn bij de klantenservice via WhatsApp.

    Wacht hier s.v.p. de reactie van een moderator af en stel tevens hier je vraag.

     

     

      Roeqajja
      Forum|alt.badge.img+7
      • Roeqajja
      • Oud-moderator
      • antwoord
      • August 27, 2025

      Hi ​@Ahmetc2nn,

      Bedankt voor je bericht.

      Het klopt dat het momenteel wat drukker via Whatsapp is dan normaal, hierdoor kan onze responstijd wat langer duren dan je wellicht gewend bent van ons. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. 

      Ik zie dat je inmiddels wel geholpen bent. Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten. 🙂

      Thanks voor je hulp! ​@JanD 

      Groetjes,
      Roeqajja

      Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
        Y
        • Ykp
        • Beginner
        • August 27, 2026

        "Beste Simyo,

        Vandaag heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice over mijn telofonnummer :06XXXXXXX

        Omdat mijn nummerbehoud is afgewezen (mijn oude contract loopt nog 6 maanden), adviseerde de medewerker mij om het mobiele abonnement te annuleren en over 4 maanden een nieuw Sim Only abonnement aan te vragen. Er werd mij verteld dat ik het geleverde toestel wel gewoon mag behouden en gebruiken.

        Ik wil dit graag via deze weg bevestigen. Kunt u controleren of de annulering van het abonnement goed in het systeem staat en hoe de betaling voor het toestel nu verder verloopt?

        Alvast bedankt voor de hulp!

        Met vriendelijke groet,

        Yakup Kilic

         

        Moderator: Persoonlijke gegevens afgeschermd i.v.m. privacy.

        ForumvoorwaardenAccessibility statement