Skip to main content

.

Beantwoord

Waarom ben ik geblokkeerd?

  • 18 november 2023
  • 1 reactie
  • 53 Bekeken

Melding : Je kan tijdelijk niet bellen, sms'en of internetten. Je kunt wel gebeld worden.

 

Waarom?

Bundel is aangevuld en melding blijft, ook na uitzetten

Beste antwoord door Seren

Hoi @DvA,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geblokkeerd bent. Ik heb een kijkje genomen op jouw aansluiting en ik zie geen blokkade of iets dergelijks. Een blokkade kan verschillende redenen hebben.  Als je meer dan € 100,- per 24 uur of meer dan € 250,- per week buiten je bundel verbruikt, blokkeren we uit voorzorg tijdelijk je aansluiting. Ook kun je geblokkeerd worden bij achterstallige betalingen of wanneer je beltegoed op is. Sluiten één van deze redenen aan op jouw situatie? 

Groetjes,
Seren

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 20 november 2023

Hoi @DvA,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je geblokkeerd bent. Ik heb een kijkje genomen op jouw aansluiting en ik zie geen blokkade of iets dergelijks. Een blokkade kan verschillende redenen hebben.  Als je meer dan € 100,- per 24 uur of meer dan € 250,- per week buiten je bundel verbruikt, blokkeren we uit voorzorg tijdelijk je aansluiting. Ook kun je geblokkeerd worden bij achterstallige betalingen of wanneer je beltegoed op is. Sluiten één van deze redenen aan op jouw situatie? 

Groetjes,
Seren