Rekening van sms

Hi ​@Kaatje15,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt!

Het komt vaker voor dat klanten op hun verbruik sms'jes naar het buitenland zien staan terwijl ze zelf geen sms hebben verstuurt. Dit kan komen omdat bepaalde apps automatisch een sms versturen naar hun server als jij je telefoon bijvoorbeeld uit- en aanzet. Wellicht heb je recentelijk een nieuwe app hebt gedownload op jouw telefoon of heb je op een vreemde link gedrukt of op een advertentie van een bepaalde app waardoor er kosten in rekening zijn gebracht doormiddel van de verstuurde sms'jes. Soms kan het ook zo zijn dat de sms’jes bijvoorbeeld als verificatie worden verstuurd.

Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je ook bent geïnformeerd hierover. Ik zal dit topic daarom sluiten.

Thanks voor je hulp! ​@Friesian 😊

Groetjes,
Roeqajja