Beste Simyo,
ik heb KPN internet thuis en wordt gemaild met de mogelijkheid om Simyo voor mobiel te nemen, met voordeel. Ik heb al Simyo mobiel, maar ik krijg het niet voor elkaar dit in te stellen bij zowel KPN en Simyo. Wat moet ik doen?
groet,
Matthijs/Biff
Beste antwoord door JanD
De adressen bij KPN en Simyo moeten precies gelijk zijn, een afwijking betekent geen voordeel.
Voorbeeld:
je woont op straatnummer 25A
bij KPN staat straatnummer 25A
en bij Simyo staat straatnummer 25a
Dat is dus ongelijk en moet dus eerst gelijk getrokken worden.
Dus leg de facturen van KPN en Simyo even naast elkaar om de NAW-gegevens te vergelijken en neem dan contact op met de provider waar het niet goed bij staat.
De adressen bij KPN en Simyo moeten precies gelijk zijn, een afwijking betekent geen voordeel.
Voorbeeld:
je woont op straatnummer 25A
bij KPN staat straatnummer 25A
en bij Simyo staat straatnummer 25a
Dat is dus ongelijk en moet dus eerst gelijk getrokken worden.
Dus leg de facturen van KPN en Simyo even naast elkaar om de NAW-gegevens te vergelijken en neem dan contact op met de provider waar het niet goed bij staat.
dank voor het antwoord! En inderdaad, dat lijkt 'm te zijn. Bij Simyo woon ik op 20 huis, bij KPN op 20. Ik heb het veranderd, en het is gelukt!
thanxalot!
Goed om te lezen dat dat inderdaad de oorzaak was en dat je het op hebt kunnen lossen
+7Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik lees dat
Je hulp wordt gewaardeerd
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
