Ik woon op Curacao maar ben regelmatig in Nederland waar ik al heel lang een simyo nummer heb. Deze zomer was ik 2 maanden in Nederland en heb ik een bundel aangeschaft.
Nu weer een paar maanden terug op Curacao en ik wil mijn maandelijkse bundel stopzetten. Ik kan die functie niet vinden op mijn simyo. Please help!
Beste antwoord door Roeqajja
Hi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!
Het is niet mogelijk om je abonnement/bundel tijdelijk stop te zetten. Ik zie dat je bent overgestapt van Prepaid naar Sim Only. Je zou je Sim Only abonnement wel terug kunnen zetten naar een Prepaid. Dit kun je regelen door via onze website een nieuwe Prepaid te bestellen mét nummerbehoud. Je krijgt dan een nieuwe simkaart opgestuurd naar je adres in Nederland en je nummer wordt dan overgezet naar de Prepaid.
Mocht je nog vragen hierover hebben dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
+6Hi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!
Het is niet mogelijk om je abonnement/bundel tijdelijk stop te zetten. Ik zie dat je bent overgestapt van Prepaid naar Sim Only. Je zou je Sim Only abonnement wel terug kunnen zetten naar een Prepaid. Dit kun je regelen door via onze website een nieuwe Prepaid te bestellen mét nummerbehoud. Je krijgt dan een nieuwe simkaart opgestuurd naar je adres in Nederland en je nummer wordt dan overgezet naar de Prepaid.
Mocht je nog vragen hierover hebben dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.