Skip to main content

.

Beantwoord

Bundel compleet aanzetten ivm aanschaf KPN, hoe doe ik dit?

  • 22 oktober 2023
  • 1 reactie
  • 46 Bekeken

Ivm met overstap van Ziggo naar KPN wil ik mijn bundel verdubbelen. Ik heb het forum doorgelezen echter werkt de link https://mijn.simyo.nl/compleet al lang niet meer. en nergers kan je bundel compleet aanvinken of aanzetten, Hoe moet dat nu? want het is wel erg onduidelijk en de info op het forum is heel oud/

Beste antwoord door Seren

Hoi @Vlabakkie,

Bedankt voor je bericht. Wat leuk dat je gebruik wilt maken van Simyo Compleet. Je geeft aan dat je een overstap hebt gemaakt naar KPN, wanneer was dit precies? Het kan namelijk tot twee weken duren tot het in ons systeem verwerkt is dat jij klant bent bij KPN. Het is dus nog even afwachten tot je gebruik kunt maken van de dubbele bundels. Mocht het na twee weken nog niet zichtbaar zijn kun je contact met ons opnemen, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing. 

Groetjes,
Seren
 

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 1782 reacties
  • antwoord
  • 23 oktober 2023

Hoi @Vlabakkie,

Bedankt voor je bericht. Wat leuk dat je gebruik wilt maken van Simyo Compleet. Je geeft aan dat je een overstap hebt gemaakt naar KPN, wanneer was dit precies? Het kan namelijk tot twee weken duren tot het in ons systeem verwerkt is dat jij klant bent bij KPN. Het is dus nog even afwachten tot je gebruik kunt maken van de dubbele bundels. Mocht het na twee weken nog niet zichtbaar zijn kun je contact met ons opnemen, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing. 

Groetjes,
Seren