Skip to main content

blokkade

  • sep 27, 2024 9:20 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 88 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Hoe deblokkeer ik mijn simkaart?

6 reacties

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • Forum Expert
  • sep 27, 2024 9:37 a.m. UTC

Hallo @Almelopiet is het een prepaid-kaart of een post-paid-kaart???

 


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • sep 27, 2024 9:39 a.m. UTC

Geen prepaid


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-moderator
  • sep 27, 2024 11:29 a.m. UTC

Hi @Almelopiet,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag even met je mee wat er aan de hand is.

Ik zie op je aansluiting dat je simkaart is geblokkeerd vanwege een betaalachterstand. Ik raad aan om je openstaande facturen via Mijn Simyo te betalen. Je kunt daarna gerust contact met ons opnemen om je simkaart te deblokkeren. 🙂

Groetjes,
Roeqajja


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • sep 27, 2024 11:31 a.m. UTC

Deze heb ik vanmorgen betaald


Forum|alt.badge.img
  • auteur
  • Beginner
  • sep 27, 2024 11:58 a.m. UTC

?


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-moderator
  • sep 27, 2024 12:00 p.m. UTC

Hi @Almelopiet,

Bedankt voor je reactie.

Ik heb dit zojuist voor je nagekeken en ik zie inderdaad dat wij je betaling binnen hebben. Je aansluiting is nu weer actief! Je hoeft alleen je telefoon even opnieuw op te starten. 

Groetjes,
Roeqajja