Ik heb een Samsung a34 en ben thuis met wifi verbonden. Zodra ik het huis verlaat verwacht ik dat ik 5g heb maar niets is minder waar. De gehele netwerkverbinding is weg, alles 2,3,4,5g. Bellen en internet werkt niet. Ik moet dan mijn telefoon opnieuw opstarten en dan werkt het weer tot ik wederom mijn huis verlaat. Alle netwerk instellingen zijn correct. Probleem is ontstaan toen 5g werd geïntroduceerd, daarvoor geen enkel probleem. Telefoon draait op de laatste software update. Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen is?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
+6Hi ​
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je internet niet goed werkt!
Ik zie op je aansluiting dat je inmiddels contact hebt met onze klantenservice. Fijn om te zien dat je al geholpen wordt! Ik raad aan om het contact via één kanaal te bewaren om verwarring te voorkomen. 🙂
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.