Het duurt soms wel 2 of 3 dagen voordat het beltegoed is aangepast aan het laatste gebruik.

---

Hoi Miekii,



Welkom op het Simyo Forum.



Goed dat je dit komt vragen! Ik snap dat je graag klant wilt blijven bij ons :)



Ik heb het voor je nagekeken en zie helaas geen verbruik voorbij komen. Weet je zeker dat de sms'jes die hebt gestuurd ook daadwerkelijk verzonden zijn? Wellicht kun je een gesprek voeren, als is het maar voor even. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, is er niets aan de hand. Je kunt ook altijd opwaarderen of een dagbundel aanzetten via Mijn Simyo van €1. Hiermee houdt je jouw simkaart ook actief.



Laat je weten of het alsnog gelukt is. Ik raad je aan om dit vandaag nog te doen zodat je jouw nummer kunt behouden. Ik hoor graag van je of het gelukt is :)



@Dcl, bedankt voor het meedenken :)



Groetjes,

Angela

---