Hoi ansepans,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat enorm vervelend dat je niet weet wat je moet doen met het beltegoed.



Ik ben bang dat je beltegoed hebt gekocht bij de verkeerde Simyo. Simyo Duitsland staat namelijk los van Simyo Nederland en dat is de reden waarom het beltegoed niet wordt geaccepteerd door ons. Wellicht kun je terug naar de winkel gaan of in contact komen met Simyo Duitsland en aan hen vragen of ze het kunnen vergoeden.



Ik snap de verwarring zeer zeker, maar helaas kan ik hierin niets voor je betekenen :(



Groetjes,

Ilias

---

Hoi Ilias,

Bedankt voor je reactie. Het is mij nu duidelijk dat t niet lukt.

Op mijn bon staat dat het niet mogelijk is terug te brengen of te ruilen. Ik heb gewoon pech.



Groetjes van Ans

---

Hoi Ansepans,



Dat is jammer zeg. Helaas kan ik je hierin ook niet verder helpen.



Als je je beltegoed wilt opwaarderen, doe dit dan via Mijn Simyo.nl. Dan weet je zeker dat het goed gaat.



Groetjes,

Sean

---