.

Beantwoord

Wat moet ik doen als ik een waarschuwing krijg dat mijn nummer wordt afgesloten?

  • 3 January 2023
  • 2 reacties
  • 58 Bekeken

Goedendag,

Ik gebruik mijn prepaid niet regelmatig. Word ik gewaarschuwd per mail dat mijn nummer wordt geblokkeerd als ik niet actief ben? Of moet ik dat zelf in de gaten houden?

 

Groet, Albert

icon

Beste antwoord door Ray 3 January 2023, 11:58

Bekijk originele reactie

2 reacties

@AppieK 

Welkom op het Simyo forum en de beste wensen.

Hier vind je alles info die je wilt weten.

Hoelang is mijn beltegoed geldig? (Prepaid)

Het beltegoed op je Prepaid simkaart is onbeperkt geldig zolang je simkaart actief is. Je simkaart houd je actief door minimaal één keer per half jaar tenminste één van onderstaande acties uit te voeren:

  • Een uitgaand gesprek te voeren.
  • Een sms te sturen.
  • Verbinding te maken met mobiel internet.
  • Een internetbundel te kopen.
  • Je beltegoed op te waarderen.

Wat gebeurt er als ik dat niet doe?
Heb je vijfenhalve maand je simkaart niet gebruikt voor één van bovenstaande acties? Dan sturen we je een e-mail ter herinnering. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Internetbundel
Heb je een internetbundel van een maand aangezet? Dan is deze direct geldig. De maandbundel is precies één maand geldig. Zet je de bundel op 20 juli aan, dan is deze tot 20 augustus geldig.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @AppieK,

Bedankt voor je bericht. Ik zie dat @Ray (heel erg bedankt!) al de juiste informatie met je heeft gedeeld! Mochten er toch nog vragen zijn dan horen wij het graag. 

Groetjes,
Amy

Reageer