Wat is prepaid?

Dat het beltegoed na 1 dag al op is kan goed komen doordat de telefoon internet verbruikt op de achtergrond en dit is met prepaid gewoon duur (bij alle providers). Mijn tip is om dit soort dingen in vervolg eerst uit te zoeken voordat u een boos bericht plaatst. Wat ook kan is dat uw dochter veel te lang heeft wezen bellen omdat Simyo het toestaat dat het gesprek afgemaakt kan worden, ook in de min. Na dat ene gesprek wat het veroorzaakt heeft dat je in de min gaat kun je direct niet meer bellen. Dit is een bescherming van Simyo. Ik zou uw dochter dus maar eens navragen wat ze die dag heeft gedaan. Dit is zeker geen abonnement, een abonnement is immers een vast maandelijks bedrag, ook wel post-paid genoemd.
Ik zou je willen vragen met de Simyo klantenservice te bellen of te mailen: http://www.simyo.nl/klantenservice/contact , mocht je dat nog niet gedaan hebben (maar ik neem toch aan van wel?) voordat uw externe partijen inschakelt. Aangezien externe partijen ook vaak eisen dat je eerst contact hebt met het bedrijf of een klachtenprocedure hebt gestart.