Hoi Arno71,



Welkom op het forum!



Wat leuk dat je eraan denkt over te stappen naar een Sim Only! Wanneer je van Prepaid naar Sim Only gaat dan brengen we je beltegoed automatisch in mindering op je eerste factuur. Houd je daarna nog beltegoed over? Dat halen we van de volgende facturen af, tot het bedrag helemaal is verrekend :D



Heb ik zo je vraag beantwoord?



Groetjes Caspar

---

Hoi Casper,



Ik ben waarschijnlijk niet duidelijk genoeg geweest.



Ik, of eigenlijk mijn dochter, stap namelijk niet over naar Sim only van Simyo maar naar een abonnement met telefoon van andere provider. Omdat haar beltegoed bijna op was moest ik vorige week 10€ opwaarderen maar

nu gaan we op een abonnement overstappen. Is er dan een manier om het tegegoed op de sim kaart terug te krijgen?



Alvast bedankt voor je reactie.



Arno

---

Hoi Arno71,



Nu begrijp ik je goed, bedankt voor de duidelijke uitleg!



Het is helaas niet mogelijk om je beltegoed terug te krijgen. Ik raad je dochter aan om het beltegoed op te maken voordat het nummer overgaat. Gelukkig duurt het overzetten van het nummer altijd wel een paar dagen :)



Heb je hier nog vragen over?



Groetjes Caspar

---