Hallo,



Ik heb op 10 oktober mijn beltegoed met € 10,= opgewaardeerd maar tot op heden staat mijn beltegoed nog steeds op - € 0,17??

Het is wel afgeschreven van de bankrekening.

Ik heb deze vraag al eerder bij jullie ingediend op 11 oktober (onder ticketnummer: 255890) en bij opmerking heb ik ook een printscreen

van de afschrijving bijgevoegd. Ik heb nog steeds geen antwoord hierop gehad, alleen nog een mail gehad dat jullie het zo druk hebben.

Nu zijn we inmiddels 11 dagen verder en ik kan nog steeds niet bellen. Ik word hier een beetje moedeloos van.

Kunnen jullie dit zo spoedig mogelijk oplossen, anders ga ik een andere prepaid aanvragen.