Waarom sta ik €118,00 in de min met mijn Prepaid?

Hoi @CO2,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan schrikt! Echter is het zo dat je met een prepaid niet in de min kan uitkomen. Je betaald bij een Prepaid vooraf een tegoed, als dit wordt verbruikt is het op en zal het beltegoed niet doorlopen in de min. Wij blokkeren de simkaart namelijk voor uitgaand verkeer als het beltegoed op is zodat je niet voor verassingen kan komen te staan. Mocht er hierna nog internet verbruik worden geregistreerd dan zullen wij het beltegoed blijven aanvullen tot €0,00! 

Zou je mij een privébericht willen sturen met het 06-nummer en de persoonlijke gegevens van de Prepaid? Dan kijk ik even mee.

Groetjes,
Amy