Skip to main content
Hallo,

Ik heb op 20-7 een overstap verzocht via de knop op mijn Simyo. Nu ben ik twee dagen verder en het lijkt nog niet overgezet te zijn. Hoelang duurt zoiets? Of moet ik wachten tot het begin van de volgende maand? Ondertussen betaal ik me blauw aan dagbundels van 20 mb's.

Met vriendelijke groet,

Thomas Smits
https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-overstappen-van-simyo-prepaid-naar-sim-4?c=4

Hier staat dat het binnen 2 dagen geregeld zou moeten zijn. Op de overstap pagina op mijnSimyo staat binnen 1 dag. Hoelang moet ik hierop wachten?
Hoi Thomas,



Welkom op 't Simyo Forum!



Normaliter duurt het een dag om de Prepaid aansluiting over te zetten naar een Sim Only. Ik zie dat je niet alle stappen hebt doorlopen om de overstap goed door te laten komen. Je hebt enkel je rekeningnummer bevestigd. Na het bevestigen van je rekeningnummer moet je ook nog een bevestiging doorgeven. Ik denk dat het daar aan ligt.



Kun je het nogmaals proberen?



Groetjes,

Ilias
Bij mijn bank is wel een cent afgeschreven, als ik de stappen nog eens doe gaat hij dan niet dubbel afschrijven?

Reageer


Forumvoorwaarden