.

Vraag

Waarom kan ik niet opwaarderen?

  • 5 December 2021
  • 2 reacties
  • 51 Bekeken

Mijn beltegoed is op 0 gekomen. Nu wil ik er 10 Euro opzetten door opwaarderen. Maar nadat ik het bedrag heb aangeklikt en de bank heb aangevinkt, kan ik niet verder komen.

Er gebeurt niks.

Ben ik geblokkeerd? Graag deblokkeren dan, en het weer mogelijk maken om op te waarderen a.u.b.


2 reacties

Hoi @Ofelia  

Normaal gesproken is opwaarderen via de bank niet geblokkeerd. Wat gebruik je? De app of Mijn Simyo? Ervaar je op allebei problemen?

De app al afgesloten en opnieuw geprobeerd?  Meer tips. Lees dan even dit Topic

Reputatie 5
Badge +2

Hoi @Ofelia 

Goed dat je even contact opneemt! Het lijkt me fijn om even de tips op te volgen en de vragen te beantwoorden van @Friesian. Ik ben hier ook wel benieuwd naar. We krijgen geen storing binnen hiervan en als je geblokkeerd zou zijn. dan zou je alsnog kunnen opwaarderen. Als je afgesloten zou zijn, dan kan je niet eens inloggen. Dan zouden we dat op die manier kunnen merken.

Ik hoor graag van je!

Groetjes,

Veerle

Reageer