Goede avond,



Waarom kan men nog steeds niet het minimale tegoed van 2,00euro wijzigen als men automatisch opwaarderen heeft ingesteld?

Men kan wel kiezen om 10, 20 of 50 euro bij te laten schrijven maar dat gebeurt pas als het tegoed die grens van 2,00euro heeft bereikt.



Als het tegoed b.v. twee weken geleden met 50 euro is bijgeschreven en men wil (moet) b.v. naar het buitenland bellen, dan kan het zijn dat het tegoed inmiddels weer te gering is om twee gesprekken te voeren(omdat b.v. de grens van 2,00euro bereikt is waardoor een wachttijd ontstaat voor het bijschrijven van het tegoed)



Dus ongeacht of men automatisch opwaardeerd met 10 of 50euro, blijft het dilemma bestaan dat men niet gelijk opnieuw kan bellen!!

Ik vind dit zeer irritant, vooral als je bv iets belangrijks moet regelen durf ik niet met simyo te bellen omdat het zomaar kan gebeuren dat je ineens niet meer kan bellen. Om diezelfde reden bel ik dan maar via internet wat een stuk omstandiger is.



Ik kan me dus goed voorstellen dat er meer mensen zijn die om diezelfde reden maar niet met simyo naar het buitenland zullen bellen en helaas simyo ook een deel inkomsten mis zal lopen. En dat misschien alleen maar omdat het minimale tegoed niet aangepast kan worden.

Zou toch zonde zijn voor gewoon slim Simyo:o