Hoi!
ik heb vanmiddag mijn beltegoed opgewaardeerd met 45 euro. Dit bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar niet bijgeschreven als beltegoed.
Wat is er mis gegaan?
Hoop dat dit snel opgelost kan worden!
Hartelijk dank!
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Anemone,
Helaas kan ik niet zien wat er mis is gegaan, maar gelukkig wel dat ik zie dat het inmiddels aan je beltegoed is toegevoegd. Dit duurt normaal maar enkele minuten, dus ik kijk ik wel vreemd van op! We gaan voor je uitzoeken wat er mis is gegaan en ervoor zorgen dat dit de eerstvolgende keer niet meer zal gebeuren. Mocht dit met de volgende opwaardering wel zo zijn, hoor ik het graag van je 🙂. Sorry dat je zo lang heb zitten wachten.
Groetjes, Tiury
Helaas kan ik niet zien wat er mis is gegaan, maar gelukkig wel dat ik zie dat het inmiddels aan je beltegoed is toegevoegd. Dit duurt normaal maar enkele minuten, dus ik kijk ik wel vreemd van op! We gaan voor je uitzoeken wat er mis is gegaan en ervoor zorgen dat dit de eerstvolgende keer niet meer zal gebeuren. Mocht dit met de volgende opwaardering wel zo zijn, hoor ik het graag van je 🙂. Sorry dat je zo lang heb zitten wachten.
Groetjes, Tiury
Super dat het nu toch is bijgeschreven!
Dankjewel!
Anemone
Dankjewel!
Anemone
Hoi Anemone,
Wij zijn ook blij dat je inmiddels weer beltegoed hebt 🙂! Mocht er nog iets zijn, laat het ons dan weten. We helpen je graag via het Simyo forum!
Groetjes, Tiury
Wij zijn ook blij dat je inmiddels weer beltegoed hebt 🙂! Mocht er nog iets zijn, laat het ons dan weten. We helpen je graag via het Simyo forum!
Groetjes, Tiury
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.