"Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld" krijg ik te horen als ik wil bellen. Mijn beltegoed is voldoende. Ook in een ander toestel werkt het niet. Kan mijn SIM svp gereset worden?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Waarom is mijn aansluiting om administratieve redenen buiten gebruik gesteld?
Beste antwoord door Seren
Hoi
Bedankt voor je bericht. Het lijkt erop dat er inderdaad een blokkade op jouw aansluiting was, dit kwam doordat de opwaardering op het netwerk niet goed was verwerkt. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. De blokkade heb ik voor je verwijderd. Als je je toestel even herstart, zou alles weer moeten werken. Laat je me weten of je hiermee geholpen bent?
En heel erg bedankt voor je hulp
Groetjes,
Seren
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
+6Beste
https://www.simyo.nl/klantenservice#contact
Succes.
+7- Community manager
- 1714 reacties
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Het lijkt erop dat er inderdaad een blokkade op jouw aansluiting was, dit kwam doordat de opwaardering op het netwerk niet goed was verwerkt. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. De blokkade heb ik voor je verwijderd. Als je je toestel even herstart, zou alles weer moeten werken. Laat je me weten of je hiermee geholpen bent?
En heel erg bedankt voor je hulp
Groetjes,
Seren
Top! Bedankt voor de snelle reactie. De simkaart werkt weer 👍
+7- Community manager
- 1714 reacties
Bjorn.v.Z schreef:
Top! Bedankt voor de snelle reactie. De simkaart werkt weer 👍
Graag gedaan! Omdat dit probleem is opgelost, zal ik dit topic sluiten. Mocht je een andere vraag hebben, kun je een nieuw topic openen!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.