Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom is er beltegoed afgegaan terwijl ik 100 belminuten heb gekocht?

  • 5 April 2016
  • 2 reacties
  • 117 Bekeken
L
Beste simyo,

Ik heb met voor 2,50 100 belminuten gekocht wat geldig zou zijn tot 4 mei.

Ik heb daarna iemand gebeld maar er is toch 10 cent van mijn beltegoed af gegaan...

Hoe kan dit?

Groetjes Lisa van Helvoirt
icon

Beste antwoord door Caspar 6 April 2016, 11:04

Bekijk originele reactie

2 reacties

R
Is degene die je hebt gebeld Simyo klant?
Klant
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Lisa van helvoirt,

Welkom op het forum!

Vervelend dat je dacht dat het desbetreffende gesprek binnen de bundel van 100 minuten viel :(

Ik heb even gekeken naar je aansluiting en zie dat dat gesprek naar een nummer is geweest van een andere provider. De bundel staat voor 100 minuten om te bellen met Simyo klanten. De rest gaat van je beltegoed af, zoals hier gebeurd is.

Is het zo duidelijk of heb je hier nog vragen over?

@Raytje, bedankt voor je antwoord!!

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden