Beste antwoord door Kim
Bekijk originele reactieWaarom heb ik 5 beltegoed gekregen ipv de beloofde 7,50?
Ik heb net een prepaid afgesloten. Ik moest 5 euro betalen en zou een tegoed krijgen van 7,50. Mijn tegoed geeft nog 5 euro aan en niet 7,50. Hoe kan dat?
Hoi vlietriks, welkom op het forum van Simyo! :)
Ik heb even meegekeken naar je aansluiting, maar zie dat toen je 'm in gebruik nam op 25-6 er wel degelijk 7,50 aan beltegoed op stond.
Dit kan je zelf ook checken door op Mijn Simyo naar het tabblad 'Verbruik' te gaan en daar de verbruikskosten op te tellen bij je huidige beltegoed, dan kom je precies uit op 7,50 :)
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
@alex32, dankjewel voor het meedenken!
Ik heb even meegekeken naar je aansluiting, maar zie dat toen je 'm in gebruik nam op 25-6 er wel degelijk 7,50 aan beltegoed op stond.
Dit kan je zelf ook checken door op Mijn Simyo naar het tabblad 'Verbruik' te gaan en daar de verbruikskosten op te tellen bij je huidige beltegoed, dan kom je precies uit op 7,50 :)
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
@alex32, dankjewel voor het meedenken!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.