.

Beantwoord

Waarom ben ik geschorst voor WhatsApp Business?

  • 14 May 2024
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Ik gebruik een telefoonnummer via eSim van Simyo verkregen voor mijn pas opgezette bedrijf.

Gister ontstond de situatie dat ik door mijn beltegoed heen was. Daaropvolgend kreeg ik melding van Whatsapp Business  dat mijn account geschorst was. 

Via de WhatsApp Business service desk kom ik niet verder maar ik vermoed dat dit heeft te maken het gegeven dat ik geen tegoed meer had.

Inmiddels heb ik weer een beltegoed maar is het telefoonnummer nog steeds geschorst.

Kan iemand mij hier verder mee helpen?

icon

Beste antwoord door Amy 15 May 2024, 10:40

Bekijk originele reactie

2 reacties

Als zakelijke klant lijkt het met verstandiger om een abo te nemen i.p.v. prepaid.

Even bellen met Simyo, kan ook met een geschorste telefoon @Zwettie 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Zwettie,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt. Echter dien je contact op te nemen met de klantenservice van WhatsApp als jouw account is geschorst. Zie hiervoor deze pagina

Wel zie ik inderdaad dat jouw beltegoed op dit moment op is. Als je jouw beltegoed opwaardeert kan je weer gebruik maken van jouw simkaart! 

Groetjes,
Amy

Reageer