Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waar is mijn Lowcall belhistorie/facturen?

S
Goedemorgen,

Zojuist bericht gehad dat mijn oude Lowcall is overgezet naar Prepaid.
Fijn...maar waar kan ik nu mijn historie zien met welke nummers ik gebeld heb?
Al mijn facturen kan ik nu niet terug vinden.

Wie kan mij helpen?

Groet,
icon

Beste antwoord door Angela 5 April 2016, 09:42

Bekijk originele reactie

11 reacties

Angela
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Slowmotion72,

Welkom op het Simyo Forum.

Dat is een goed punt!

Je kunt de geschiedenis en je oude facturen inderdaad niet meer inzien via Mijn Simyo na de overstap. Je account is nu eigenlijk 'net nieuw' waardoor deze oudere gegevens niet meegekomen zijn. Gelukkig kan ik jouw oude facturen wel naar je mailen. Als jij kunt aangeven welke facturen je graag zou willen ontvangen, dan ga ik dit in orde maken voor je.

Laat je het weten?

Groetjes,
Angela
S
Dag Angela, hartelijke dank voor je reactie, al mijn facturen had ik nog bij Simyo staan, maar tot hoever kun je terug? En anders graag vanaf december 2015. Bij voorbaat hartelijke dank! Groet, MS
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Slowmotion72,

We kunnen terug tot vorig jaar, dus ik heb vanaf november / december 2015 naar je toegestuurd 🙂. Ik heb dit gedaan naar het e-mail adres waarmee je bent aangemeld op het forum. Heb je ze ontvangen?

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
S
Hartelijkedank top!
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Graag gedaan Slowmotion72 🙂. Als je nog verdere vragen hebt, zie ik graag terug op het Simyo forum.

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
T
Badge
Ik zou ook graag nog de factuur van maart 2016 ontvangen, indien mogelijk.

Vr.gr.Edwin
Sean
Reputatie 5
Badge +8
Hoi Edwin,

Dat is zeker mogelijk. Je had hier zelf al een topic over aangemaakt zag ik!

De factuur heb ik je inmiddels toegestuurd. Heb je deze ontvangen?

Groetjes,
Sean
Alsjeblieft alleen privéberichten wanneer een moderator daar om vraagt.
T
Badge
Ja, alleen ik moet eigenlijk de factuur van April hebben, daar staat nl het belgedrag van maart op ;-)

Vr.gr.Edwin
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Edwin,

Het belgedrag van maart staat wel op de factuur van maart! De abonnementskosten worden vooruit betaald en staan op een andere factuur. Misschien dat je je daar in vergist?

Heb je de factuur wel al ontvangen?

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
T
Badge
De factuur is van 6 maart en is dus het belgedrag van februari vermeld en niet van maart.
In april hoor ik dan een factuur te krijgen van maart, waarop staat wat er is gebeld/sms.

Gr.Edwin
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi trabantsmurf,

Ik heb in dit topic antwoord gegeven op je laatste vraag 🙂. Voor het overzicht is het handig als je in één topic reageert. Kun je via dat verder antwoord geven op mijn reactie?

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden