.

Beantwoord

Van prepaid naar Sim Only toch annuleren. Hoe doe ik dit?

  • 12 June 2022
  • 3 reacties
  • 41 Bekeken

Ik besloot vandaag over te stappen van prepaid naar sim only. Binnen 24 uur zou dit geregeld worden. Maar ik heb me bedacht en wil dit toch niet. Kan ik de overstap stop zetten? 

icon

Beste antwoord door Seren 13 June 2022, 13:48

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Als ik jou was zou ik ze morgen ochtend gelijk even bellen😎

Ja dat zal, ik zeker doen. Hoop dat het nog kan

Reputatie 6
Badge +5

Hoi @Aziz74,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat jij je toch heb bedacht maar dat kan natuurlijk gebeuren 😊. Ik vermoed dat je inmiddels al contact hebt opgenomen met onze klantenservice maar ik wil je toch infomeren over wat je het beste kunt doen op dit moment. 

Als je de overstap van prepaid naar Sim Only toch wil terugdraaien is het de bedoeling dat je de overstap via deze website annuleert. Om het nummer te behouden is de volgende stap om een nieuwe prepaid aansluiting te bestellen met nummerbehoud. Op deze manier kun je weer terug gaan naar een prepaid aansluiting. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik dat graag.

Bedankt @Ron H voor je advies! 

Groetjes,
Seren  

Reageer