Skip to main content
Ik heb zojuist prepaid besteld. Na ontvangst van de benodigde gegevens om op Mijn Simyo te komen heb ik daar geprobeerd om de optie "Intertnet op je mobiel" uit te zetten (via Mijn instellingen en Simkaart).

Echter dit lukt niet. Wat te doen? Wachten totdat ik mijn nieuwe simkaart heb of moet het nu al kunnen?
Hoi janusbeek, welkom bij Simyo en welkom op het forum :)



Heel verstandig van je dat je meteen internet wilt uitzetten als je daar geen gebruik van wilt maken.

Je simkaart is vanmorgen verstuurd, dus in de loop van vandaag, misschien morgen, zou het mogelijk moeten zijn op de optie 'Internet op je mobiel/MMS' uit te zetten op Mijn Simyo.

Laat je even weten wanneer het je gelukt is?
Nadat ik  een mailtje heb ontvangen met daarin de nieuwe PIN en PUK, lukte het mij om via 'Mijn instellingen' internet op mijn mobiel uit te zetten. Kennelijk ben ik te snel geweest om deze optie te bewerken. Dus eerst wachten totdat je je pincode gekregen hebt.

Overigens goede en snelle reactie van Simyo! Ik hoop dat dat zo blijft.
Hi janusbeek,



Graag gedaan! We blijven altijd ons best doen om zo snel en volledig mogelijk te antwoorden 😃

Reageer


Forumvoorwaarden