.

Beantwoord

Te veel betaald voor een dagbundel

  • 25 January 2014
  • 1 reactie
  • 366 Bekeken

Badge +1
  • Startend Simyaan
  • 3 reacties
Ik heb vandaag 25-01-2014 een dagbundel geactiveerd  1 euro 20 MB en wat krijg ik te horen voor numer 06........... heb je meer dan 5MB verbruikt deze maand, toen ging ik verder kijken en wat blijkt ik heb om 11:11:27 internet gebruik (6666KB)  voor 00:00:00 uur en ik moest betalen 6,66 euro inplaats van 1 euro.
Bij internet bundel dag staat: je hebt reeds een databundel actief?

Elly
icon

Beste antwoord door Kim 27 January 2014, 15:10

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +6
Hoi Elly,

Dit gaat inderdaad niet helemaal goed. De kosten zullen worden vergoed.

Wanneer je een internetbundel wil activeren, laat dit dan even aan ons weten, dan maken we dit voor je in orde! En natuurlijk is onze technische afdeling ook hard aan het werk om het zo spoedig mogelijk weer in orde te maken dat je zelf de dagbundel kan activeren 🙂.

Sorry voor het ongemak!

Reageer