Ik heb vandaag 25-01-2014 een dagbundel geactiveerd  1 euro 20 MB en wat krijg ik te horen voor numer 06........... heb je meer dan 5MB verbruikt deze maand, toen ging ik verder kijken en wat blijkt ik heb om 11:11:27 internet gebruik (6666KB)  voor 00:00:00 uur en ik moest betalen 6,66 euro inplaats van 1 euro.
Bij internet bundel dag staat: je hebt reeds een databundel actief?
Elly
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi Elly,
Dit gaat inderdaad niet helemaal goed. De kosten zullen worden vergoed.
Wanneer je een internetbundel wil activeren, laat dit dan even aan ons weten, dan maken we dit voor je in orde! En natuurlijk is onze technische afdeling ook hard aan het werk om het zo spoedig mogelijk weer in orde te maken dat je zelf de dagbundel kan activeren 🙂.
Sorry voor het ongemak!
Dit gaat inderdaad niet helemaal goed. De kosten zullen worden vergoed.
Wanneer je een internetbundel wil activeren, laat dit dan even aan ons weten, dan maken we dit voor je in orde! En natuurlijk is onze technische afdeling ook hard aan het werk om het zo spoedig mogelijk weer in orde te maken dat je zelf de dagbundel kan activeren 🙂.
Sorry voor het ongemak!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.