Skip to main content

.

Hallo,



waarom hebben ze weer € 10.= van mijn bankrekening afgehaald terwijl ik van af 15 januari maar € 5,39 verbruikt heb volgens jullie eigen Verbruik staatje?

Dat mag toch pas als het saldo lager is dan € 2.=

Volgens Mijn saldo zou ik nu € 9.30 hebben, maar dat klopt dan toch niet?

Dit pik ik niet!
Hoi Moppie,



Ik zie dat je voornamelijk vanuit het buitenland hebt gesmst. Het verbruik vanuit het buitenland wordt met een vertraging verwerkt. Mogelijk dat je belsaldo hierdoor negatief was. Na opwaardering van 10 euro wordt je negatief tegoed aangevuld. Hierom is het mogelijk dat je na 6 euro verbruik weer automatisch opwaardeert.
Jaja, in 10 dagen tijd heb ik dus voor 10 euro gesmsd.

Heb je ook gezien hoeveel smsjes ik verstuur per dag?

Dan zie je dat het niet klopt!



Maar laat maar, ik heb het automatisch opwaarderen uit gezet en houd nu precies bij hoe vaak ik sms en wanneer ik gebeld wordt,

want zelf bellen doe ik al helemaal bijna nooit!
Hoi Moppie,



Je vraag is ook in dit topic behandeld. Om het overzichtelijk te houden, wil ik je vragen om in dat topic te reageren.



Groetjes,



Alex

Reageer