SMSdienst vraagt beltegoed, hoe stop ik dit?

8 jaar geleden
25 December 2015
6 reacties
208 Bekeken

Antoinette56
Beginner
2 reacties

Deze avond heb ik een mail van AH ingevuld ...WAARSCHIJNLIJK ben ik in een nepmail getrapt. Er werd daarna meteen gevraagd om 3,00 ! Grrrr.
Nu blijkt mijn beltegoed te weinig te zijn .Maar wat gaat er nu gebeuren als ik mijn beltegoed opwaardeer ?
En is het wel éénmalig te zijn ? Hoe blokkeer is deze dienst ?
Het is me ( gelukkig) nog nooit eerder overkomen dus weet niet hoe zoiets gaat.Kan iemand mij goed adviseren ?
Mijn vriendelijke dank !

icon

Beste antwoord door Estelle 27 December 2015, 11:52

Bekijk originele reactie

6 reacties

Blokkeren van het betreffende nummer kan via http://www.payinfo.nl/. Dat is iets wat ik als eerste zou doen.

Reputatie 2

Estelle
Oud-moderator
409 reacties
8 jaar geleden
27 December 2015
antwoord

Hoi Antoinette56,

Welkom op het Simyo Forum!

Ik heb jouw vraag verschillende keren langs zien komen met dezelfde afzender. Als je nu je beltegoed opwaardeert, kan het zijn dat je opnieuw sms'jees krijgt. Helaas kan ik niet inzien of de berichten eenmalig zijn. Ik raad je inderdaad aan om STOP te sms'en naar hetzelfde nummer. Daarnaast kun je de afzender via deze site blokkeren op je aansluiting.

Laat je me even weten of het gelukt is om het te stoppen?

Groetjes,
Estelle

Bedankt voor je goeie hulp, Raytje!

Antoinette56
auteur
Beginner
2 reacties
8 jaar geleden
27 December 2015

Dankjewel. Ik heb het bericht maar 1 x geplaatst. .Raar dat het vaker voorbij komt .
Ik heb eergisteren toch maar opgewaardeerd en er is niets meer afgeschreven deze dagen . GELUKKIG !
DANKJEWEL voor het advies.

Reputatie 7

+10

Angela
Oud Community Manager
5116 reacties
8 jaar geleden
28 December 2015

Hoi Antoinette56,

Dat is goed om te zien! Graag gedaan namens Estelle.

Vanuit hier heb ik ook een blokkade toegevoegd op deze betaalde smsdiensten. Dit hoort netjes aan te staan op jouw simkaart. Je hoeft je vanaf nu geen zorgen meer te maken over eventuele kosten hiervoor! Als je nog vragen hebt, laat je het dan weten?

Groetjes,
Angela