.

Beantwoord

Simkaart geblokkeerd ondanks opwaardering. Hoe kan dat?

  • 5 December 2015
  • 2 reacties
  • 147 Bekeken

Hallo mijn sim is geblokkeerd.
Nu heb ik er 20 euro op gezet en nu is hij nog geblokkeerd.
Zouden jullie mijn simkaart kunnen deblokkeren?

Groeten

Arjan
icon

Beste antwoord door maikel.twinnie 6 December 2015, 00:46

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 5
Badge +10
Hallo Loipy,

Welkom op het Simyo Forum.

Zet je mobiel eens voor 15 minuten uit en daarna weer aan.
Je simkaart meld zich dan opnieuw aan op het netwerk van Simyo en dit kan het probleem al verhelpen.

Heeft het ook geholpen?
Reputatie 6
Badge +10
Hoi Loipy,

Op de een of andere manier was jouw simkaart niet eenzijdig geblokkeerd, maar helemaal. Gelukkig was een collega van het e-mailteam eerder vandaag al beschikbaar om dit op te lossen. Kun je bevestigen of alles weer naar behoren werkt?

Groetjes, Tiury

Bedankt voor de tip maikel.twinnie! Onder normale omstandigheden is dit het antwoord, daarom heb ik 'm ook zo gemarkeerd 🙂.

Reageer