.

Vraag

Sim kaart besteld betaald en niet gekregen

  • 20 September 2012
  • 1 reactie
  • 200 Bekeken

Hallo ik heb een prepaid simkaart van simyou besteld via internet, de simkaart heb ik betaald via ideal.
De simkaart heb ik besteld en betaald op 13 septeber en de levertijd zou 2 werkdagen zijn, maar tot op heden heb ik nog geen simkaart mogen ontvangen.
Hierbij is het vertrouwen in Simyou nu al tot het 0 punt gezakt.
Hoelang moet ik nog wachten op mijn simkaart?
Groeten Henri

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Hoi Henri67,

Volgens onze gegevens was de simkaart op 14/9 verstuurd. Deze zou natuurlijk al binnen moeten zijn. Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt gehad met de klantenservice hier over. Zij hebben een nieuwe simkaart vestuurd. Deze is vandaag verzonden en ontvang je binnen 2 werkdagen. Mocht je deze niet hebben ontvangen dan hoor ik het graag.

Groetjes,

Alex

Reageer