24 januari ben ik vertrokken naar Engeland voor mijn studie. Ik wilde graag mijn Nederlandse nummer behouden dus had ik een prepaid simkaart gekocht met nummerbehoud bij Simyo. Ik had een emailtje ontvangen dat het nummer van mijn abbonement op 1 februari overgeschreven zou worden. Alleen doet mijn simkaart het helemaal niet meer sindsdien. Ik heb "geen service" en ben daarom ook niet meer te bereiken. Kunnen jullie mij vertellen wat ik moet doen? En even checken of het bij jullie in het systeem goed is gegaan? Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Bastian
ps. misschien moet ik even vermelden dat ik een abbonement bij simyo had, maar ik deze dus omgezet heb naar een prepaid met hetzelfde nummer.
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie
