Hoi Dick48,



Welkom op het Forum!



Ik vind het ontzettend vervelend dat jij je Prepaid simkaart niet in gebruik kunt nemen.



Volgens onze gegevens is je aansluiting gewoon actief en zou je hier gebruik van moeten kunnen maken. Prepaid simkaarten worden namelijk al actief naar je opgestuurd. Voor de zekerheid heb ik je aansluiting gereset. Ik zou je graag willen vragen je telefoon even uit en aan te zetten zodat je simkaart zich met de juiste instellingen registreert op het netwerk.



Mocht het hierna nog steeds niet werken, kun je mij dan laten weten wat er precies misgaat? Ik help je hier graag mee verder.



Groetjes,

Asma

---

Hallo Asma,



Bedankt voor je reactie de prepaid kaart werkt nu goed.



Vr Gr Dick.

---

Hoi Dick48,



Dat is heel fijn om te horen! Graag gedaan namens Asma :)



Groetjes,

Samantha

---