Skip to main content

.

Hallo,



Ik wil graag overstappen van prepaid naar een abbonement bij simyo.

Nu staat mijn nummer onder de gegevens van mijn vader waardoor dit niet lukt.

Het zou dan namelijk van zijn rekening worden afgeschreven.

Hij heeft zelf ook nog een nummer onder zijn naam staan, dus ik kan de gegevens niet aanpassen.

Kan ik ook een eigen acount krijgen met mijn eigen nummer?



Gr eline
Ja dat kan door een abonnement aan te vragen. je krijgt dan een eigen nieuw nummer en dus een eigen account.

Je prepaid bel je op en laat hem verder onaangeraakt. na verloop van tijd zal het nummer vervallen.
Hoi bekendam, welkom op het Simyo forum 🙂



Je kunt officieel niet overstappen van een prepaid naar een abonnement op de manier zoals Hubble1955 aangeeft, maar ik mag op hoge uitzondering in zo'n geval je gegevens aanpassen van je prepaid aansluiting 🙂



Zou je een kopietje kunnen sturen van jouw ID/paspoort/rijbewijs en dat van je vader? Dan kunnen we de gegevens aanpassen in het systeem en kun je eenvoudig via Mijn Simyo overstappen naar een abonnement 🙂 Zo voorkom je ook dat we €14,99 aansluitkosten in rekening moeten brengen!



Je kunt de kopietjes sturen naar email]klantenservice@simyo.nl[/email]. Wil je me laten weten als je dit hebt gedaan? Dan zorg ik dat het gauw wordt opgepakt 🙂

Reageer