Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Prepaid beltegoed overzetten, hoe regel ik dit?

  • February 19, 2026
  • 2 reacties
  • 57 Bekeken
J
Forum|alt.badge.img

Mijn man en ik hebben beiden een symio simkaart, ik zou graag het beltegoed van mijn man over willen zetten naar mijn prepaid. Mijn man heeft elders een abonnement afgesloten. Als het niet mogelijk is, dan graag het geld (wat op de kaart van mijn man staat terugstorten) terugstorten. Hoe ga ik dit regelen?

Beste antwoord door Sedat

Hoi ​@Janny,

Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat je dit even wilt navragen.

Het is alleen mogelijk om beltegoed over te zetten van een actieve Simyo Prepaid naar een andere actieve Simyo Prepaid aansluiting. Beide aansluitingen moeten dus op het moment van overzetten actief zijn.

Als hij is overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, kan het resterende beltegoed van zijn Simyo Prepaid worden teruggestort op zijn bankrekening. In andere gevallen (bijvoorbeeld een beëindigde prepaid zonder nummerbehoud) is terugstorten helaas niet mogelijk.

Kun je mij een privébericht sturen met jullie telefoonnummers en persoonlijke gegevens? Dan help ik je graag verder en kijk ik samen wat er in jullie situatie mogelijk is.

En ​@JanD bedankt voor je informatie!

Groetjes,
Sedat

    2 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • February 19, 2026

    Beste ​@Janny wacht s.v.p. de reactie van een moderator af of neem contact op met Simyo via onderstaande link:

    https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

    Succes

    Sedat
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4
    • SedatModerator
    • Moderator
    • antwoord
    • February 20, 2026

    Hoi ​@Janny,

    Bedankt voor je bericht. Begrijpelijk dat je dit even wilt navragen.

    Het is alleen mogelijk om beltegoed over te zetten van een actieve Simyo Prepaid naar een andere actieve Simyo Prepaid aansluiting. Beide aansluitingen moeten dus op het moment van overzetten actief zijn.

    Als hij is overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, kan het resterende beltegoed van zijn Simyo Prepaid worden teruggestort op zijn bankrekening. In andere gevallen (bijvoorbeeld een beëindigde prepaid zonder nummerbehoud) is terugstorten helaas niet mogelijk.

    Kun je mij een privébericht sturen met jullie telefoonnummers en persoonlijke gegevens? Dan help ik je graag verder en kijk ik samen wat er in jullie situatie mogelijk is.

    En ​@JanD bedankt voor je informatie!

    Groetjes,
    Sedat

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement