.

Beantwoord

Prepaid beltegoed op en kan geen oproep meer ontvangen, wat nu?

  • 12 December 2014
  • 1 reactie
  • 1031 Bekeken

Badge
Hallo, mijn zoon heeft prepaidkaart en heeft zijn beltegoed inmiddels opgemaakt.
Nu weet ik dat hij niet meer kan bellen,maar oproepen ontvangen moet hij volgens mij minstens 6mnd kunnen blijven ontvangen. Klopt dat,want mijn zoon kan nu namelijk geen telefoon meer ontvangen.
Mvg michel
icon

Beste antwoord door Naomi 13 December 2014, 17:33

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 4
Badge +10
Hoi jaguarNL,

Het hoort inderdaad zo te zijn dat je nog wel gebeld kunt worden. Ik heb zijn simkaart hierom gereset. Het is belangrijk dat zijn toestel even uit en weer aan wordt gezet. Op deze manier kan zijn simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk. Ook kan hij in zijn toestel het KPN netwerk handmatig selecteren. Als dit niet voldoende is, dan zou hij zijn simkaart even in een ander toestel kunnen plaatsen.

Laat je weten of dit werkt? 🙂

Reageer