Hoi Inge880, welkom op het forum van Simyo! :)



Het is helaas niet mogelijk om tegelijk van prepaid naar Sim Only over te stappen én een vervangende simkaart aan te vragen.



Je hebt in dit geval twee mogelijkheden:



1) Je vraagt via Mijn Simyo op je prepaid aansluiting een vervangende simkaart aan via Mijn instellingen & simkaart, deze heb je met twee werkdagen in huis. Vervolgens activeer je deze vervangende simkaart op Mijn Simyo en stapt dan over via 'stap over naar Sim Only'. Daarna zal je aansluiting binnen 48 uur worden omgezet naar Sim Only en kan je deze meteen gaan gebruiken met je micro simkaart en je nieuwe telefoon.



2) Je stapt eerst over via Mijn Simyo en wanneer je aansluiting is omgezet naar Sim Only vraag je een vervangende simkaart aan. In dat geval zal je dus niet meteen je Sim Only kunnen gebruiken in je andere telefoon, maar pas wanneer je de vervangende simkaart twee werkdagen daarna hebt ontvangen.



Aan jou de keuze! ;)



Heb ik hiermee je vraag beantwoord? 🙂

---