Hallo, ik zie dat u op 16-06-2014 10,00 heeft afgeschreven van mijn rekening omdat ik heb opgewaardeerd?? wanneer is dit dan geweest ,weet er nl niks van dat ik dat heb gedaan deze maand??
kunt u mij hier een antwoord op geven wannner dit precies is geweest
gr gerrie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi gerrie2256,
Welkom op het forum:)
Ik heb het meteen voor je uitgezocht. Dat is inderdaad een hele late afschrijving geweest, van een opwaardering van 28-3-2014.
Toen hebben we wel 10 aan je beltegoed toegevoegd, maar de betaling van je bank is niet bij ons binnen gekomen. Nu hebben we dat alsnog afgeschreven.
Dat hebben we natuurlijk niet zomaar onaangekondigd gedaan. Dat zou inderdaad wel heel gek overkomen. We hebben daar een email over gestuurd om dat uit te leggen. Klopt je emailadres op Mijn Simyo nog? Of had je die email over het hoofd gezien?
Gelukkig heb ik het nu alsnog kunnen uitleggen. :)
Is je vraag hiermee beantwoord?
Groetjes,
Charlene
Welkom op het forum:)
Ik heb het meteen voor je uitgezocht. Dat is inderdaad een hele late afschrijving geweest, van een opwaardering van 28-3-2014.
Toen hebben we wel 10 aan je beltegoed toegevoegd, maar de betaling van je bank is niet bij ons binnen gekomen. Nu hebben we dat alsnog afgeschreven.
Dat hebben we natuurlijk niet zomaar onaangekondigd gedaan. Dat zou inderdaad wel heel gek overkomen. We hebben daar een email over gestuurd om dat uit te leggen. Klopt je emailadres op Mijn Simyo nog? Of had je die email over het hoofd gezien?
Gelukkig heb ik het nu alsnog kunnen uitleggen. :)
Is je vraag hiermee beantwoord?
Groetjes,
Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.