Skip to main content

.

Hallo.

Plotseling kan ik niet meer mijn saldo opwaarderen.

Als ik het bedrag 20 euro aan geklikt heb dan wordt die 20 wel oranje dus dat stukje werkt goed.

Maar dan moet ik wachten om te kunnen betalen maar er gebeurd verser niets.

Je zou zeggen hij zit vast en of reageerd niet meer kan tikken schuiven maar niets helpt 

Tenslotte de app verwijderd. En weer opnieuw geïnstalleerd. Opnieuw geprobeerd en ook nu gaat het niet. Ra ra wat kan dat zijn

Hi @Haike,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het opwaarderen niet lukt via de app!

Zou je het anders via onze website kunnen proberen?

Ik hoor graag van je of het is gelukt hiermee.

Groetjes,
Roeqajja


Hallo Roeqajja

Dat had ik de 1e keer ook gedaan en daar lukte het ook niet. De dag ernaá een ander simkaart gekocht i.g.v dat het telang zou gaan duren. En daarna nog eens met de app geprobeerd maar daar lukte het nog steeds niet. Ik dacht nú  probeer ik het nog 1 x op mijn laptop en die site. En raad eens ; Potverdorie nu ging het allemaal gesmeerd alsof er niks aan de hand was.

Dus het saldo is weer opgewardeerd. 

Simyo heeft geluk gehad daar ik anders naar Lebara was gegaan.

Deze vraag en mijn probleem is voor nu opgelost.

Bedankt voor je reactie.

Met vr grt

Haike  ( Harrie )


Hoi @Haike,

Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch is gelukt. Mocht je nog vragen horen wij dat graag.

Groetjes,
Seren​​​​​​​


Seren

 

Dat zal ik zeker doen

Over eb uit.

Grt Haike