opwaarderen boven 50 euro

10 jaar geleden
20 August 2013
3 reacties
642 Bekeken

Rene1975
Startend Simyaan
2 reacties

Hallo,

Ik probeer mijn beltegoed op te waarderen via automatische incasso. Mijn huidig beltegoed is rond de 60 euro, maar aangezien ik op vakantie ga wil ik automatisch opwaarderen niet aan hebben staan i.v.m. diefstal. Nu heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd met 50 euro. In mijn overzicht kreeg ik netjes te zien dat mijn nieuw beltegoed 110 euro werd. Echter heeft Simyo geen geld afgeschreven van mijn rekening en mijn beltegoed weer terug gezet. In mijn overzicht zie ik een factuur met negatieve bedragen???

Kan iemand mij vertellen of er eeen maximum zit aan het beltegoed?

Alvast bedankt,
Rene

icon

Beste antwoord door Kim 21 August 2013, 18:01

Bekijk originele reactie

3 reacties

Kim
Oud-moderator
2319 reacties
10 jaar geleden
21 August 2013
antwoord

Hoi Rene1975,

Allereerst welkom op het forum! :)

Er zit geen maximum aan het beltegoed dat je op je prepaid kan hebben staan.
Ik heb even in je gegevens gekeken en zie dat de opwaardering in 'error' is gelopen, daarom wil ik je aanraden om het nogmaals te proberen 🙂.

Laat je even weten of het nu wel is gelukt?

In ieder geval alvast een fijne vakantie! 🆒

Rene1975
auteur
Startend Simyaan
2 reacties
10 jaar geleden
22 August 2013

Hoi Kim,

Gisteren heb ik weer opgewaardeerd via automatische incasso. Helaas hetzelfde verhaal als de eerste keer 😞.

Ik heb nu mijn beltegoed via I-Deal opgewaardeerd. Dit is wel goed gegaan.

In ieder geval bedankt voor je reactie.

Groet,

René