Skip to main content
Op 20 dec is er 11 x € 1,50 afgeschreven en eerder ook 5 x € 3,- voor betaalde sms diensten. Ik weet echter van niks!? Heb ook geen sms-jes verstuurd of iets vaags aangeklikt. BGT is dik € 28 en nummer is nu 2 zijdig geblokkeerd. Enig idee, ben ik gehackt? Moet ik nu opwaarderen om het nummer weer te deblokkeren?
Hoi KF Veeneman,



Welkom op het Simyo Forum!



Ik kan me goed voorstellen dat je het vreemd vind dat er zoveel beltegoed in mindering gebracht is 😞. Volgens jouw verbruiksgegevens zijn er zondagochtend 2 activatie-sms'jes verzonden naar de betaalde sms-diensten. In reactie hierop heb je meerdere berichten ontvangen, welke € 3,00 per stuk kostten. Je kunt de afzender via deze website blokkeren. Vaak helpt het ook op STOP naar de afzender te sms'en.



Wij zijn je eenmalig tegemoet gekomen door je negatieve tegoed op te hogen tot € 0,00. Als je je beltegoed ophoogt tot een positief tegoed, wordt je aansluiting automatisch gedeblokkeerd.



Heb je hier verder nog vragen over?



Groetjes,

Estelle

Reageer