Skip to main content

.

Toen mijn prepaid databundel van 2 gb op was kon ik geen nieuwe kopen in de app. Mijn tegoed werd leeg getrokken door het datagebruik buiten mijn bundel. 
Vervolgens heb ik een bundel weten aan te schaffen via mijn mac. Echter, dit werkte niet. Met als gevolg dat ik nog een keer 10EUR kwijt was aan datagebruik buiten mijn bundel. En ik vertrek weer uit NL met mbs die verlopen…

Ik snap niet hoe dit mogelijk is.

Hoi @Danielvanleerdam,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover informeert.

Hiervoor zou ik toch echt even moeten meekijken op jouw aansluiting. Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens?

Groetjes,
Seren


Reageer