Skip to main content
Ik heb bijna niks verbruikt de afgelopen maanden maar opeens heb ik een negatief beltegoed van 23eur.

Met prepaid kan je toch niet in de min?

Daarom heb ik juist prepaid gekozen.



Waarom sta ik in de min?
Jammer genoeg kan dat wel, een moderator zal het waarschijnlijk terugzetten op -5 euro.

Controleer of op mijnsimyo internet uitstaat...



Groet,

Friesian
Hoi bent, welkom op het Simyo forum :)



Jouw negatieve beltegoed was niet 'zomaar', maar dateert al van 16 februari. Je hebt toen 23 MB aan internet gebruikt terwijl je maandbundel net op was. Daarna heb je je simkaart niet meer gebruikt voor uitgaand telefoonverkeer of internet.



Zoals Friesian al aangeeft is je beltegoed inmiddels teruggezet naar -€5.

Op deze pagina leggen we uit dat je onder €0 kunt komen met je prepaid en waarom dat zo is.

Reageer


Forumvoorwaarden