Ik heb zowel op mijn telefoon als op de instelling van de simkaart mobiel internetten op uit te staan. Toch is er voor E 45,- afgeschreven op mijn prepaidkaart, in een halfuur stond ik E35,- negatief. Een dag later stond ik ineens E 5,- negatief. Graag uitzoeken wat er aan de hand is, want dit klopt echt niet! Overigens vind ik de service dat je bel- of internetsessie af kunt maken, ook al is je beltegoed op, GEEN service. Ik heb toch niet voor niets prepaid? Ik wil niet negatief kunnen staan, helemaal niet nu blijkt dat jullie admistratie niet op orde is.
Beste antwoord door Tiury
Bekijk originele reactie