Beantwoord

Mijn internetbundel werkt niet op mijn Prepaid simkaart. Wat nu?

  • 28 januari 2019
  • 2 reacties
  • 146 Bekeken

Ik kan mn data niet meer aanzetten dus ik ging kijken is mn simkaart geblokkeerd wat kan ik hier zo snel mogelijk aan doen?
icon

Beste antwoord door Ray 29 januari 2019, 13:33

Heb je nog wel beltegoed @Sophie1234 ?

Zo nee, even opwaarderen. Je moet namelijk altijd beltegoed hebben. De aangeschafte internetbundel is er enkele om tegen een lager tarief te kunnen internetten.
Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7
Heb je nog wel beltegoed @Sophie1234 ?

Zo nee, even opwaarderen. Je moet namelijk altijd beltegoed hebben. De aangeschafte internetbundel is er enkele om tegen een lager tarief te kunnen internetten.
Reputatie 6
Badge +5
Hi Sophie1234,

Welkom op het Simyo Forum!

Ik snap dat je graag gebruik wilt maken van internet op je aansluiting. Omdat je beltegoed op was, werkte je internetbundel niet. Alle uitgaande gesprekken en data op de simkaart worden dan geblokkeerd. Dit is om te voorkomen dat je beltegoed in de min gaat.

Inmiddels heb je met hulp van mijn collega aan de telefoon weer verbinding 🙂 Mocht je verder nog vragen hebben, hoor ik die graag! Jij ook nog bedankt voor je reactie, Ray.

Groetjes,
Niels

Reageer