Mijn vrouw heeft een saldo van 9,15 op haar Simyo prepay.
Ze wil de 30 dagen internet bundel testen en als dit bevalt, dan wil ze over op een Simyo abonnement.
Om de 30 dagen internet bundel aan te schaffen MOET ze eerst opwaarderen.
Als ze nu 10 euro opwaardeert en dan de 30 dagen internet bundel aanschaft, dan houdt ze weer 9,15 saldo over (tenzij ze gaat bellen en sms-en).
Wordt dat saldo gecrediteerd bij aanschaffen van het abonnement als ze kiest voor nummerbehoud ?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hi SnijdeA,
op het moment dat je overstapt van prepaid naar een abo en je gebruik maakt van nummerbehoud, kunnen wij het resterende beltegoed voor je verrekenen met de eerste factuur. Wij adviseren je ons hierover te contacteren nadat het nummer is overgezet. Op deze manier kunnen wij precies zijn hoeveel beltegoed nog op de kaart stond voor de overzetting en dit verrekenen met de eerste factuur.
Groet,
Arie
op het moment dat je overstapt van prepaid naar een abo en je gebruik maakt van nummerbehoud, kunnen wij het resterende beltegoed voor je verrekenen met de eerste factuur. Wij adviseren je ons hierover te contacteren nadat het nummer is overgezet. Op deze manier kunnen wij precies zijn hoeveel beltegoed nog op de kaart stond voor de overzetting en dit verrekenen met de eerste factuur.
Groet,
Arie
Dank je wel, bestelling is geplaatst.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.