Schandalig dat er kosten in rekening gebracht worden terwijl er helemaal geen gesprek heeft plaatsgevonden.
Bladzijde 1 / 1
Iets meer informatie zou handig zijn. Is deze maand soms je nieuwe sim-only abonnement ingegaan? Je krijgt de eerste maand namelijk belminuten toegekend naar rato voor de rest van de maand. Volgende maand krijg je het volledige aantal belminuten/smssen.
Hoi jthewissen,
Wat Scotsman niet kan zien is dat je een prepaid hebt en er dus geen sprake is van bundels en dergelijke.
Kun je laten weten wanneer wij kosten hebben berekend voor het gesprek dat je niet gehad hebt? In jouw verbruik van de afgelopen 3 maanden zie ik namelijk 9 gesprekken waarvan de kortste 10 seconden heeft geduurd.
Ben je misschien verbonden geweest met een voicemail en heb je die niet ingesproken? Dan is er namelijk wel een verbinding geweest en kost dat ook beltegoed.
@Scotsman, toch bedankt voor het meedenken!
Wat Scotsman niet kan zien is dat je een prepaid hebt en er dus geen sprake is van bundels en dergelijke.
Kun je laten weten wanneer wij kosten hebben berekend voor het gesprek dat je niet gehad hebt? In jouw verbruik van de afgelopen 3 maanden zie ik namelijk 9 gesprekken waarvan de kortste 10 seconden heeft geduurd.
Ben je misschien verbonden geweest met een voicemail en heb je die niet ingesproken? Dan is er namelijk wel een verbinding geweest en kost dat ook beltegoed.
@Scotsman, toch bedankt voor het meedenken!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.