Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Klantenservice niet bereikbaar en urgent esim activeren

  • December 20, 2025
  • 1 reactie
  • 14 Bekeken
A

Door een fout op mijn telefoon is de correcte ESIM verwijderd. Ik vertrek did weekend naar het buitenland en om de ESIM op nieuw te instaleren, moet ik schijnbaar de klantenservice bellen die dus alleen door de week bereikbaar is. Ik kan nu dus zowel voor werk als prive niet gebeld worden en kan vanuit het buitenland straks geen 0800 bellen. Graag zo spoedig mogelijk reactie.

Beste antwoord door Sedat

Hoi ​@Andrevw10,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je geen bereik hebt. Ik kan me goed voorstellen dat dit vervelend is en dat je hier niet op zit te wachten.

Je kunt de eSIM installeren via de Mijn Simyo-app. Zorg dat er tijdens de installatie geen actieve simkaart in je toestel zit. Volg daarna onderstaande stappen:

  1. Log in op de Mijn Simyo app
  2. Ga naar Instellingen
  3. Ga naar Simkaart
  4. Kies voor het aanvragen of vervangen van een eSIM
  5. De aanvraag moet worden geverifieerd via iDeal
  6. Volg de stappen in de app om de eSIM te activeren. Een stabiele wifi-verbinding is hierbij belangrijk.

Met deze stappen kan de eSIM succesvol geïnstalleerd worden. Als je ergens tegenaan loopt of de validatiecode nodig hebt, laat het me weten. Dan help ik je graag verder!

Groetjes,
Sedat

1 reactie

Sedat
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • SedatModerator
  • Moderator
  • antwoord
  • December 22, 2025

Hoi ​@Andrevw10,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je geen bereik hebt. Ik kan me goed voorstellen dat dit vervelend is en dat je hier niet op zit te wachten.

Je kunt de eSIM installeren via de Mijn Simyo-app. Zorg dat er tijdens de installatie geen actieve simkaart in je toestel zit. Volg daarna onderstaande stappen:

  1. Log in op de Mijn Simyo app
  2. Ga naar Instellingen
  3. Ga naar Simkaart
  4. Kies voor het aanvragen of vervangen van een eSIM
  5. De aanvraag moet worden geverifieerd via iDeal
  6. Volg de stappen in de app om de eSIM te activeren. Een stabiele wifi-verbinding is hierbij belangrijk.

Met deze stappen kan de eSIM succesvol geïnstalleerd worden. Als je ergens tegenaan loopt of de validatiecode nodig hebt, laat het me weten. Dan help ik je graag verder!

Groetjes,
Sedat

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement