Skip to main content
Vraag

kan niet meer inloggen

  • August 21, 2026
  • 1 reactie
  • 9 Bekeken

Ik heb pre-paid en loop elke keer tegen hetzelfde probleem aan; zodra mijn Internet bundel op is, wordt binnen een minuut mijn hele beltegoed opgeslurpt.

Ik begrijp om eerlijk te zijn niet dat buiten-bundel kosten nog steeds per MB gerekend worden. We werken inmiddels met GB bundels en dat is niet voor niks. Apps verzamelen op de achtergrond allemaal data. Aangezien ik mn belbudel alleen per 10€ blokken kan opwaarderen vermoed ik dat het hier een uitgekiend maar discutabel verdienmodel betreft.

Nou ja, het probleem is dat ik momenteel niet meer kan inloggen. Ik heb zowel geen toegang tot SMS (omdat m'n beltegoed op is) en geen toegang tot m'n email (het lijkt erop dat ik een typefout heb gemaakt in mijn emailadres). Ik kan dus niet opwaarderen en zit in een catch 22.

1 reactie

Friesian
  • Forum Expert
  • August 21, 2026

Beste ​@jvshnbjx 

In het weekend kun je contact opnemen met Simyo via WhatsApp tussen 10:00 - 17:00.

https://www.simyo.nl/klantenservice

Dus via WiFi zal wel lukken.